Laatst bijgewerkt: 25 september 2025
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand betreffende een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van die informatie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aan consumenten aanbiedt;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van ondernemer en consument wordt gesloten;
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst op afstand te sluiten;
Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de ondernemer.
Naam ondernemer: SockrGuards
Vestigingsadres: Groningerstraat 2, 9231CL Surhuisterveen
E-mailadres: info@sockrguards.nl
KvK-nummer: 92539955
Btw-identificatienummer: NL004959545B76
Website: https://sockrguards.nl/
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument worden verstrekt op een duurzame gegevensdrager.
Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich bij tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Lichte kleur- of detailafwijkingen kunnen echter voorkomen.
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod elektronisch.
Bij elektronische betaling zorgt de ondernemer voor een veilige betaalomgeving.
De ondernemer kan – binnen wettelijke kaders – informatie inwinnen over de betalingsverplichtingen en kredietwaardigheid van de consument.
Bij levering ontvangt de consument:
de contactgegevens van de klantenservice;
informatie over het herroepingsrecht;
eventuele garantievoorwaarden;
de procedure voor uitoefening van het herroepingsrecht.
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts hanteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de consument dit vooraf via e-mail aan en retourneert hij het product in originele staat en verpakking.
Uitzondering: producten zoals sokken en vergelijkbare artikelen die onder hygiëne vallen mogen uitsluitend geretourneerd worden indien de verzegeling niet is verbroken en het product ongebruikt is.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
De ondernemer vergoedt alle door de consument betaalde bedragen, inclusief eventuele standaard leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na melding van de herroeping, mits het product retour is ontvangen of de consument bewijs van retourzending kan overleggen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten:
die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken;
die snel kunnen bederven of verouderen.
De prijzen vermeld bij de producten zijn inclusief btw.
Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke voorschriften.
Kennelijke fouten of vergissingen in de prijs binden de ondernemer niet.
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Eventuele fabrieksgaranties laten de wettelijke rechten van de consument onverlet.
Garantie vervalt indien:
de consument het product onjuist gebruikt of niet goed onderhoudt;
derden wijzigingen of reparaties aan het product hebben uitgevoerd;
de gegeven instructies niet zijn opgevolgd.
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Producten worden doorgaans dezelfde dag verzonden en geleverd binnen 1 tot 3 werkdagen, uiterlijk binnen 5 werkdagen.
Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
Het risico van beschadiging of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging bij de consument.
Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de consument alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling van de consument.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De ondernemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van de ondernemer onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van de ondernemer opgeschort. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, zijn zowel de ondernemer als de consument gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, mits de consument hiervan tijdig op de hoogte is gesteld en de mogelijkheid heeft hiertegen bezwaar te maken binnen 14 dagen.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via het opgegeven e-mailadres.
De ondernemer behandelt klachten binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat onderworpen is aan de geschillenregeling.
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Voeg nog €25,00 toe voor gratis gripsokken
