Ruilen & Retourneren

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

Bedenktijd en retourneren

Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling zonder opgave van reden terug te sturen. Dat is ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, zolang het product ongebruikt is en in de originele verpakking bij ons aankomt.

Zo stuur je iets terug

Stap 1: vul het retourformulier in. Download het formulier (Word of pdf) en vul het in.

Stap 2: verpak en verstuur het. Doe het product samen met het formulier in een stevige verpakking en stuur het naar:
SockrGuards
Groningerstraat 2
9231 CL Surhuisterveen

Verstuur het met Track & Trace. Tot het pakket bij ons is, ben jij er verantwoordelijk voor.

Stap 3: terugbetaling. Zodra je pakket bij ons binnen is, betalen we je binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Ruilen

Wil je een andere maat of een ander product? Stuur het artikel terug zoals hierboven en plaats een nieuwe bestelling. Zo heb je het nieuwe product het snelst.

Kosten van terugsturen

De verzendkosten van je retour betaal je zelf. Was het product defect of kreeg je een verkeerd artikel, dan betalen wij ze, na overleg en met bewijs.

Uitzonderingen

Deze producten kun je niet terugsturen:

• producten die om hygiënische redenen niet terug kunnen en waarvan de verzegeling of verpakking open is, zoals sokken
• gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen, zoals custom scheenbeschermers

Vragen?

Mail ons op info@sockrguards.nl, dan helpen we je verder.