Laatst bijgewerkt: 25 september 2025
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, mits het product in originele staat en verpakking bij ons wordt ontvangen.
Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk voor ongebruikte producten in de originele verpakking.
Retourneren is eenvoudig. Volg onderstaande stappen:
Stap 1: Vul het retourformulier in
Download en vul het retourformulier volledig in.
Stap 2: Verpak uw bestelling en verzend met Track & Trace
Plaats het product samen met het ingevulde retourformulier in een stevige verpakking.
Verzend dit naar:
SockrGuards
Groningerstraat 2
9231CL Surhuisterveen
Retourzendingen dienen altijd met Track & Trace te worden verzonden. Als verzender bent u verantwoordelijk voor een veilige aankomst van het retourpakket.
Stap 3: Terugbetaling
Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode als waarmee u hebt betaald.
Wilt u een artikel ruilen?
Hiervoor kunt u het betreffende artikel retourneren volgens bovenstaande stappen en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen via onze website.
Dit is vaak de snelste manier om uw gewenste product te ontvangen.
De kosten voor het terugzenden van een product zijn voor eigen rekening, tenzij:
het product aantoonbaar defect is geleverd, of
u een verkeerd artikel hebt ontvangen.
In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening na overleg en bewijs van het defect/verkeerde levering.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling of verpakking is verbroken (zoals sokken).
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen.
Bekijk onze Veelgestelde Vragen voor meer informatie.
Komt u er niet uit? Neem gerust contact met ons op via: info@sockrguards.nl.
Wij helpen u graag verder.
Voeg nog €25,00 toe voor gratis gripsokken
